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发表于 2006-7-23 17:46:09
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引用第38楼原材料于2006-06-30 15:45发表的“”:
我是DSM在上海的总代理,我认为一个公司的质量与品质是很重要的,否则客户群是不稳定的,我们是做中高端客户,不完全靠价格竞争,完全靠价格战,最后只会品质下降,我们会帮助客户解决生产过程中非原材料的问题 只说对了一部分,我补充一点(可能仍需要其他人补充),DSM的质量是公认的,在中国大陆UP界应该是第一位(不怕亚什兰的人砸我,我想他们的很多人也这么认为),但是,不得不说,DSM的售后服务比之亚什兰(不怕DSM的人砸我,我想他们的很多人也这么认为),差距也是公认的。“我们会帮助客户解决生产过程中非原材料的问题”(这个措辞也很谨慎,未提及时间),很多时候反馈处理比较缓慢。“中高端客户”这个定位不是一成不变的,今天的低端客户,明天也可能是中高端,很多客户是跟供应商一起成长壮大的,这样的客户才是相对比较稳定的。 |
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