转：人造石企业的创新发展新思路

龙啸天

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人造石企业的创新发展新思路

(常州支点智慧企业管理咨询有限公司)

经过了16年的高速发展，中国的人造石（包括石英石）产业已经发展成为全球最大的消费市场和制造基地，据不完全统计，全国人造石行业的生产数量已经超过1000家，年产量超过70万吨，雄踞世界之首。
然而，目前人造石行业的发展也遇到了极大的困难，主要表现在产能过剩导致的价格战持续不断、人工成本大幅度上升和原材料价格的大幅度波动、环保压力越来越大，所有这一切，都使得人造石行业的平均利润率不断降低，越来越多的企业挣扎在生死线上。尤其是始于去年的房地产调控政策，导致装修市场急剧萎缩，从而大幅度减少了对人造石的需求，更加使人造石产业面临雪上加霜的困境。
面对如此严峻的局面，人造石企业到底应该如何面对市场的竞争和如何使企业健康持续的发展，成为摆在每个人造石企业面前的难题。
我们认为，产能过剩、劳动力成本的持续上升、环保压力的不断增大以及原材料价格的大幅波动，这些都是人造石企业所无法改变的事实，无论是哪个企业，都会面临这样的难题。而要战胜这些困难，企业就必须转换思路，创新发展，从重塑商业模式入手来推动企业走上新的发展道路。
首先，我们需要返璞归真，重新认识人造石这个产品的本质。也许在大部分人眼里，人造石就是代替天然石的一种石头产品，因此，就产品本身而言，无非就是以最低的成本制造出来，然后再通过适当的渠道销售出去。但是我们需要思考的问题是，为什么这些年人们开始喜欢买人造石？如果单纯是一种可以替代天然石的一个另类石头，那么人们可以选择的替代品还有很多，问题是，为什么人们选择了人造石？那是因为，人造石具有图案可设计性，多彩的图案，美化了人们的生活，使得单调的厨房变得有了生气，使得枯燥的家务有了感官的享受。因此，人造石的本质，并不是一块石头，而是美化生活、愉悦心情的一个载体，这才是人们购买人造石的最根本原因。认识到了人造石这样的本质，我们就要在人造石的造型设计、花色设计、图案设计等等方面下功夫，创造出更多具有美感的产品，让做饭这种最古老最传统也是最枯燥的工作，变得更加丰富多彩，更有美的享受。
其次，利用现代营销手段，直接面对消费者。目前绝大多数人造石厂家还是通过卖给橱柜厂或者通过经销商的方式进行规模化集中销售。然而，现在人的需求，尤其是年轻人的需求却越来越个性化，时尚化。另一方面，橱柜厂对人造石厂在利润和资金方面的压力，也是造成目前大多数人造石厂经营困难的主要原因之一。因此，通过电子商务，开展网上营销，直接面对消费者，接受消费者个性化的定制，成为人造石厂家开拓市场的新方法。让消费者直接选择花色，让安装商上面服务，不仅可以避开橱柜厂的盘剥，而且直接面对消费者，可以最快速便捷的了解消费者的需求，从而指导企业开发满足消费者潜在需求的产品。大规模定制化生产，是对现代制造业的一个考验。定制化意味着个性化，而大规模意味着同质化，如何将这两方面有机的结合起来，就需要企业在生产管理方面不断的提高灵活性，同时，要建立从消费者到生产线的信息平台，使得市场信息畅通无阻的到达生产现场，并且通过分组技术来安排生产，从而使生产转换时间最短，效率最高。而定制化的产品往往单位利润较高，从而能够提高企业整体利润水平。根据有关统计，由于目前大部分人造石企业的标准图案已经在20-30个左右，因此，大部分消费者的选择还是具有一定的集体倾向性，真正属于个性化定制的部分大约占到总销售量的20%-25%左右。因此，如何高效率的将这部分定制产品穿插进常规产品的生产安排之中去，是这种商业模式能否顺利进行的关键。
第三，在企业间开展联盟活动。目前国内大部分人造石都属于中小企业，企业规模偏小，导致与上游原材料供应商的议价能力缺失，同时，受生产设施不足的制约，往往在产品多样化生产的组织方面遇到较大困难。一种有效解决方法就是一部分同行企业联合起来，优势互补、资源共享，从而达到整体效益最高的目的。具体的作法可以建立联合采购联盟，增加批次采购量从而增加对上游供应商的议价能力，降低材料成本；互相代工，提高闲置产能的利用率；联合开发，共享技术成果，甚至互相参股，资产联合。整合资源，战略重组，是中国企业未来发展的必然趋势。
第四，..........................................................
第五，...........................................................
中国正面临着整个经济的转型升级，中国企业也正面临着经营与管理的转型升级。无论用怎样的手段进行转型，也无论用怎样的方法进行升级，我们都必须想清楚一个基本道理和一个基本原则，那就是企业的出路在于产品能够被消费者所接受，而要想被消费者所接受，那么企业的产品必须立足于满足消费者的消费意愿，也就是消费者感受。苹果手机价格之高还能畅销全球，并不在于它有什么创新技术，事实上苹果产品上的绝大多数技术都是现成技术，而苹果的优势在于，把这些技术进行整合，旨在达到消费者的最佳体验和最良好的感受，从而赢得了市场，获得了巨额的利润。而我们很多企业不是把眼光盯住消费者，而是盯住同行竞争对手，不是以满足消费者体验为出发点，而是以打倒竞争对手为出发点。这样就必然导致价格战的发生，恶性竞争的结局也必然是遭到消费者的冷落。因此，盯住消费者，满足消费者体验，应该成为中国企业经营战略的基本出发点。

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